Seljandi afhendir vörur einungis innan Íslands. Kaupandi ber sendingarkostnað af vörukaupum. Á þetta einnig við þegar kaupandi pantar vörur símleiðis eða með því að senda pöntun í tölvupósti. Fyrir sendingar á landsbyggðina þá innheimtir flutningsaðili öllu jöfnu sendingargjald beint af kaupanda.

Seldar vörur eru eign Fastus þar til kaupverð er greitt að fullu.

Stefnt er að því að afgreiða vörur næsta virka dag eftir pöntun. Sé varan ekki til á lager, mun þjónustufulltrúi hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar. Pöntunum til einstaklinga er dreift af Íslandspósti og gilda afhendingar-, ábyrgðar- og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Afhending til rekstraraðila tekur mið af óskum þeirra. Fastus ehf. ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að hún er send frá Fastus til viðtakanda, er tjónið á ábyrgð kaupanda. Tjón eftir að vara hefur verið afhent er á ábyrgð kaupanda.

Pantanir eru sóttar í vöruafgreiðslu á Höfðabakka 7 í Reykjavík, en einnig er hægt að fá þær sendar gegn gjaldi.

Sendingar með Íslandspósti. Allar pantanir yfir 20.000 kr. krefjast undirskriftar korta/reikningseiganda gegn framvísun persónuskilríkja, þ.e. vegabréfs eða ökuskírteinis. Pantanir undir 20.000 kr. eru afhentar aðila á afhendingarstað. Ef enginn er við til að taka á móti pöntun er tilkynningu stungið inn um bréfalúgu ef kostur er. Ef afhending vöru í heimakstri reynist árangurslaus er hægt að óska eftir nýjum afhendingartíma, gegn gjaldi sem greitt er beint til Íslandspósts.

Geymslugjöld
Frá því vörur eru tilbúnar til afhendingar, eru fyrstu 7 dagar án geymslugjalda. Eftir það bera vörur geymslugjald, sem fer eftir umfangi. Lágmarksgjald fyrir geymslu á vörum eftir 7 daga er kr. 2.200.- án vsk. fyrir hvern dag. Gjaldtaka hefst á áttunda degi frá því að viðskiptavinur fær tilkynningu um að vara sé tilbúin til afhendingar.